The Grail Club

THE GRAIL CLUB – EARNED NOT GIVEN

The Grail Club - tritt ein und werde Teil der 43einhalb Community!
Als The Grail Club Member erhältst du neben Grail-Punkten für deinen Einkauf Zugriff auf exklusive Produkte, Prämien und Sonderkonditionen und gehörst ab sofort zur Familie - earned not given!


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Bei Klick öffnet sich nichts? Um am The Grail Club Programm teilzunehmen, ist es erforderlich den Cookies unserer Marketing-Partner zuzustimmen. Um direkt zuzustimmen klicke dazu hier, oder checke deine Cookie-Einstellungen. Nach einem Reload der Seite kannst du dich anmelden.


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Melde dich mit deinem Kundenkonto auf www.43einhalb.com an oder erstelle dir ein neues 43einhalb Kundenkonto.
Nun brauchst du nur noch kostenlos The Grail Club beitreten und kannst direkt mit dem Sammeln loslegen!

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EARN GRAILS

Für jeden Euro, den du online bei 43einhalb.com oder in unseren Stores ausgibst, bekommst du 10 GRAILS und 10 LEVEL POINTS gutgeschrieben. Außerdem schreiben wir dir rückwirkend alle GRAILS und LEVEL POINTS für deine bisherigen Einkäufe in diesem Jahr gut – KATSCHING!

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REDEEM YOUR GRAILS

Deine gesammelten GRAILS sind deine Tauschwährung. Du kannst sie gegen Prämien einlösen: Hol' dir entweder exklusive Goodies oder attraktive Rabattgutscheine – sogennante »Money Boosts« für deinen nächsten Einkauf.


Exklusive "The Grail Club" Goodies


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LEVEL UP

Der Stand deiner LEVEL POINTS bestimmt dein aktuelles LEVEL und welche Benefits du erhältst. Je höher dein LEVEL, desto besser die Vorteile.


  • GRAILS sammeln
  • GRAILS gegen exklusive Goodies eintauschen
  • PRE-SALE Zugriff
  • Geburtstagsgeschenk (bei Angabe deines Geburtsdatums)
  • alle LEVEL 1 Vorteile
  • GRAILS gegen Rabattgutscheine einlösen
  • 10% Rabatt auf die Sale-Kategorie
  • 10% Rabatt auf 43einhalb Stuff
  • alle LEVEL 2 Vorteile
  • 15% Rabatt auf die Sale-Kategorie
  • 15% Rabatt auf 43einhalb Stuff
  • alle LEVEL 3 Vorteile
  • 20% Rabatt auf die Sale-Kategorie
  • 20% Rabatt auf 43einhalb Stuff
  • 10% Rabatt auf ALLES (Sonderware ausgeschlossen)
  • Überraschungen :)

  • Jetzt beitreten


    ALLES IM GRIFF

    In deinem Wallet, das sich oben im Menü befindet, hast du immer den Überblick über deine GRAILS, alle Benefits und Aktionen.

    TEILE DEINE LEIDENSCHAFT MIT DEM CLUB

    Erstelle dir als The Grail Club Member dein persönliches Profil. Like Produkte, Marken- und Contentseiten oder folge den Profilen anderer Member und werde so Teil der Community.

    Damit du über neue Aktionen bestens auf dem Laufenden gehalten wirst, melde dich zu unserem 43einhalb Newsletter an:
    Auf diese Weise informieren wir dich nicht nur über deinen aktuellen GRAIL-Status, sondern auch über exklusive Angebote und die neuesten Releases.

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    HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN


    ALLGEMEIN

    Ich kann das The Grail Club Wallet nach dem Anmelden nicht sehen. Wieso?

    Wenn du das Wallet nach dem Anmelden zum Kundenkonto nicht sehen kannst, liegt es vermutlich an deinen Datenschutzeinstellungen. Um an The Grail Club teilzunehmen, ist es erforderlich den Cookies unserer Marketing-Partner zuzustimmen. Um direkt zuzustimmen klicke dazu hier, oder checke deine Cookie-Einstellungen. Nach einem Reload der Seite sollte das Wallet für dich wieder sichtbar sein und du kannst erfolgreich deine GRAILS einlösen.

    Worin unterscheiden sich GRAILS und LEVEL POINTS?

    Der Stand deiner LEVEL POINTS entscheidet über das LEVEL (LEVEL 1, LEVEL 2, LEVEL 3 oder LEVEL 4), in dem du dich aktuell befindest und welche Vorteile du dadurch erhältst. Je höher dein LEVEL, desto besser die Vorteile.

    Deine gesammelten GRAILS sind deine Tausch-Währung. Du löst sie ein, um die Vorteile eines LEVELS in Anspruch zu nehmen. Du kannst sie gegen Prämien einlösen, z.B. Wertgutscheine – als Money Boost für deinen nächsten Einkauf.

    Wie melde ich mich von The Grail Club ab?

    Wir stellen unseren Kunden frei, ob sie Member von The Grail Club sein möchten. Das Abmelden von The Grail Club ist über dein Wallet möglich. Solltest du The Grail Club verlassen wollen, verlierst du deinen Anspruch auf die mit dem Treueprogramm verbundenen Vorteile. Bei künftigen Bestellungen werden dir keine weiteren GRAILS gutgeschrieben und bereits gesammelte GRAILS und LEVEL POINTS verfallen.


    SAMMELN

    Wie sammle ich GRAILS?

    Als Member von The Grail Club erhältst du bei jeder Bestellung pro ausgegebenem Euro 10 GRAILS und 10 LEVEL POINTS. Ausschlaggebend hier ist der Bestellwert. Die gesammelten GRAILS und LEVEL POINTS werden deinem Konto automatisch 21 Tage nach deiner Bestellung gutgeschrieben. Innerhalb der 21 Tage, die zwischen deiner Bestellung und der Gutschreibung liegen, werden dir die GRAILS zunächst als »ausstehend« und dann als »bestätigt« angezeigt. Zusätzlich schreiben wir dir bei deiner Anmeldung rückwirkend alle GRAILS und LEVEL POINTS für deine bisherigen Einkäufe in diesem Jahr gut.

    Kann ich auch in Frankfurt im Store GRAILS sammeln?

    Du kannst auch für Einköufe im Store GRAILS sammeln. Dazu musst du einfach nur unseren Mitarbeitern vor Ort die E-Mail Adresse deines Kundenkontos nennen und schon werden dir deine GRAILS gutgeschrieben.

    Ich habe eine Bestellung getätigt – wo und wann sehe ich meine gesammelten GRAILS?

    Du siehst deine ausstehenden, alle bisher gesammelten und auch die bald verfallenden GRAILS in deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü). Wenn du eine Bestellung getätigt hast, gib unseren Rechnern ein bisschen Zeit – GRAILS müssen verarbeitet werden und sind erst nach 1-2 Tagen sichtbar. Danach tauchen sie als »AUSSTEHEND« in deinem Wallet auf. 21 Tage nach deinem Bestelldatum sind sie verfügbar und können bei deiner nächsten Bestellung eingelöst werden.

    Erhalte ich auch für SALE-Produkte GRAILS?

    Ja, du kannst ebenfalls GRAILS sammeln, wenn du reduzierte Artikel im Shop oder in den Stores kaufst.

    Erhalte ich GRAILS, wenn ich bei der Bestellung einen Geschenkgutschein oder E-Mail Gutschein einlöse?

    Ja, die GRAILS werden demjenigen gutgeschrieben, der den Gutschein bei der Bestellung einlöst. Beim Kauf eines Geschenkgutscheins oder E-Mail Gutscheins können hingegen keine GRAILS gesammelt werden.

    Ich habe nicht für alle gekauften Produkte GRAILS bekommen - Warum?

    Einige Artikel sind von unserem Treueprogramm ausgeschlossen, d.h. für diese bekommst du keine GRAILS. Dazu zählen zum Beispiel unsere Gutschein-Boxen und Email Gutscheine.

    Was passiert mit meinen GRAILS, wenn ich Produkte zurückgebe?

    GRAILS schreiben wir erst 21 Tage nach einer Bestellung gut. Wenn du deine gesamte Bestellung innerhalb dieser Frist zurückgibst, werden keine GRAILS gutgeschrieben. Solltest du deine Bestellung teilweise stornieren bzw. retournieren, werden nach Ablauf der 21 Tage für den verbleibenden Betrag GRAILS gutgeschrieben. Bereits gutgeschriebene GRAILS werden im Falle einer verspäteten Retoure von deinem GRAILS Konto abgezogen.


    EINLÖSEN

    Wie lange sind meine GRAILS gültig?

    GRAILS sind 12 Monate, nachdem du sie gesammelt hast, gültig. 14 Tage vor Ablauf wird die Summe der verfallenden GRAILS in deinem Wallet als "verfallen bald" angezeigt. Außerdem benachrichtigen wir dich in der Regel rechtzeitig per Email. Also warte nicht zu lange mit dem Einlösen.

    Wie löse ich GRAILS ein?

    Hast du genug GRAILS gesammelt, kannst du diese in Prämien eintauschen. In deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü) findest du im dem Bereich »Einlösen« deine möglichen Prämien. Diese lassen sich gegen GRAILS eintauschen. Unsere Übersicht an Prämien findest du auch nochmal HIER.

    Wie löse ich Codes im Warenkorb ein?

    Kopiere deinen persönlichen Code aus deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü) und navigiere zum Warenkorb. Dort findest das Feld »Code eingeben« um deinen Code einzulösen. Ist der Code gültig und erfüllt die Bestellbedingungen bekommst du deine Vorteile & Rabatte direkt abgezogen und kannst deine Bestellung abschließen.

    Bitte beachte: Rabatt-Codes oder Money Boost können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.

    Wie kann ich meine GRAILS gegen ein exklusives Goodies eintauschen?

    Unsere The Grail Club Goodies kannst du nicht kaufen, sondern nur durch deine gesammelten GRAILS erwerben! Hol' dir dazu in deinem Wallet den Code für das entsprechende Goodie, schalte es auf der Produktseite frei und lege es danach in deinen Warenkorb.

    Bitte beachte: Pro Bestellung kannst du nur ein The Grail Club Goodie in den Warenkorb packen!

    Wann erhalte ich einen Money Boost?

    Ab LEVEL 2 kannst du 5€ und 10€ Money Boosts erhalten. Das Bedeutet, wenn du genug GRAILS gesammelt hast, kannst du diese in einen 5€ und/oder 10€ Wertgutschein, einen sogenannten Money Boost, einlösen. Bitte beachte: Pro Einkauf kann nur ein Money Boost eingelöst werden.Du benötigst mindestens 500 GRAILS für einen 5 € Money Boost. Der Mindestbestellwert beträgt 70€.Du benötigst mindestens 1000 GRAILS für einen 10 € Money Boost. Der Mindestbestellwert beträgt 100€. Ab LEVEL 3 kannst du den höchsten Money Boost erhalten. Du benötigst mindestens 4350 GRAILS für einen 43,50 € Money Boost. Der Mindestbestellwert beträgt 150€.

    Bitte beachte: Ein Money Boost kann nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden! Money Boosts über 43,50 € (4x) und 10 € (10x) stehen dir nur für eine begrenzte Zahl an Einlösungen pro Jahr zur Verfügung.

    Was bedeutet »Gültig bis: tt.mm.jjjj« bei manchen Codes?

    Bestimmte Codes und Gutscheine sind nur eine begrenzte Zeit lang gültig. Nach Ablauf der Frist verfällt die Gültigkeit deines Codes und deine GRAILS sind verloren. Also lieber schnell einlösen!

    Was passiert mit eingelösten GRAILS?

    Eingelöste GRAILS können nach Ablauf der Gültigkeit von Codes und Gutscheinen, oder im Falle einer Retoure nicht wiederhergestellt oder erstattet werden.

    Nach dem Einlösen eines Money Boosts für meinen Einkauf sehe ich immer noch den verwendeten Money Boost in meinem Wallet – Warum?

    Der Money Boost bleibt bis zum Ablauf seiner Gültigkeit in deinem Wallet, auch wenn du ihn schon für einen Einkauf benutzt hast. Nach dem Ablauf der Gültigkeit verschwindet der Money Boost komplett aus deinem Wallet. Du kannst ihn aber auch mit dem »X« aus dem Wallet entfernen. Beachte: Sobald du einen Money Boost eingelöst hast, kannst du diesen nicht nochmals verwenden – du musst dann erst erneut GRAILS für einen neuen Money Boost eintauschen.

    Ich habe meine GRAILS gegen ein exklusives Goodie eingetauscht. Jetzt möchte ich das Goodie wieder zurückgeben. Geht das?

    Nein, unsere exklusiven The Grail Club Goodies sind vom Umtausch ausgeschlossen! Deine eingelöste GRAILS können ebenfalls nicht wiederhergestellt oder erstattet werden.

    Ich habe bei meiner Bestellung einen Money Boost eingelöst, möchte den Artikel aber retournieren. Was passiert mit meinen eingelösten GRAILS?

    Eingelöste GRAILS werden von deinem Konto abgezogen und können nicht wiederhergestellt werden. Im Falle von einem Umtausch in eine andere Größe, oder bei einer Reklamation wende dich bitte an info@43einhalb.com.


    LEVEL VORTEILE

    Woher weiß ich, in welchem LEVEL ich aktuell bin?

    Alle Informationen, die deinen LEVEL Status, deine GRAILS, deine Prämien und sonstige Aktionen bei The Grail Club betreffen, entnimmst du aus deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü).

    Wann ändert sich mein LEVEL Status und wie lang ist er gültig?

    LEVEL POINTS werden jedes Jahr am 1. Januar zurückgesetzt und du beginnst erneut mit dem Sammeln. Das LEVEL, das du zum Jahresende erreichst, behältst du für das Folgejahr. Kannst du im Folgejahr dein LEVEL nicht halten, fällst du zurück. Doch wenn du es einmal in LEVEL 4 geschafft hast, hast du den Endboss besiegt, die Prinzessin gerettet und darfst für immer dort bleiben.

    Beispiel LEVEL 2: Du bist 2020 in LEVEL 2 aufgestiegen. Diesen Status behälst du auch für das kommende Jahr 2021, deine LEVEL POINTS werden jedoch zum 1. Januar 2021 zurückgesetzt. Kannst du in 2021 erneut 2000-6999 LEVEL POINTS sammeln, bist du auch im Folgejahr 2022 weiterhin in LEVEL 2. Schaffst du das nicht, fällst du 2022 in LEVEL 1 zurück.

    Beispiel LEVEL 3: Du bist 2020 in LEVEL 3 aufgestiegen. Diesen Status behälst du auch für das kommende Jahr 2021, deine LEVEL POINTS werden jedoch zum 1. Januar 2021 auf Null zurückgesetzt. Kannst du in 2021 erneut 7000-14999 LEVEL POINTS sammeln, bist du auch im Folgejahr 2022 weiterhin in LEVEL 3. Schaffst du das nicht, fällst du 2022 – deinen gesammelten LEVEL POINTS entsprechend – in LEVEL 2 oder LEVEL 1 zurück.

    Beispiel LEVEL 4: Bist du einmal in LEVEL 4 aufgestiegen, bleibst du dort bis in alle EWIGKEIT!

    Wann erhalte ich Rabatt-Codes?

    In LEVEL 2 (2000-6999 GRAILS) bekommst du 10% auf unsere Sale-Kategorie und 10% auf 43einhalb Stuff.

    In LEVEL 3 (7000-14999 GRAILS) bekommst du 15% auf unsere Sale-Kategorie und 15% auf 43einhalb Stuff.

    In LEVEL 4 (15000+ GRAILS) bekommst du 20% auf unsere Sale-Kategorie, 20% auf 43einhalb Stuff und 10% auf ALLES (Sonderware ausgeschlossen).

    Bitte beachte: Deine LEVEL-Vorteile sind nach dem Freischalten bis Ende des laufenden Jahres gültig und permanent mit deinem Kundenkonto verknüpft. Steigst du in ein höheres LEVEL auf, müssen die neuen LEVEL-Vorteile von dir mit einem neuen Code freigeschaltet werden. Deine LEVEL-Vorteile gelten nicht in Kombination mit zusätzlichen Sale-Aktionen. Im Falle einer anderen Rabatt-Aktion gelten immer die besseren Kondionen für dich.

    Alle Vorteile auf einen Blick

    Wie schalte ich meine LEVEL Vorteile frei?

    Deine LEVEL-Vorteile müssen einmalig durch die Eingabe eines persönlichen Codes freigeschaltet werden. Bevor du die LEVEL Vorteile aktivieren kannst, melde dich mit deinem 43einhalb Kundenkonto an. Deinen persönlichen Code findest du dann im Bereich »Einlösen« in deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü). Gib diesen Code einmalig im Warenkorb ein und schalte die LEVEL-Vorteile für den Rest des Jahres für deinen Account frei.

    Was ist der VIP Access in LEVEL 4?

    Ob exklusive Events, limitierte Goodies oder priorisierter Access – lass dich überraschen, was wir alles für dich als VIP bereit halten.


    THE GRAIL CLUB PROFIL

    Wer kann sich ein The Grail Club Profil erstellen?

    Jedes The Grail Club Member kann sich ein Profil erstellen. Wie du Member wirst erfährst du weiter oben.

    Wie kann ich ein Profil erstellen?

    Gehe in dein Kundenkonto, dort findest du den Bereich The Grail Club Profil. Hier kannst du dein Profil erstellen, anzeigen, bearbeiten und löschen.

    Wer kann mein Profil sehen?

    Profile sind öffentlich zugänglich, können aber nur von The Grail Club Membern mit Profilen geliked werden. Alle öffentlichen Profile findest du hier.


    Jetzt kostenlos Member werden


    TEILNAHMEBEDINGUNGEN

    Für The Grail Club gelten die folgenden Teilnahmebedingungen:

    Teilnahme

    Die Teilnahme an The Grail Club ist kostenlos. Um The Grail Club Member zu werden, ist ein aktives 43einhalb Kundenkonto, unter Angabe aller relevanten Informationen, notwendig. Nur natürliche Personen, die die Vorteile des Programms zu privaten Zwecken nutzen, können Member von The Grail Club werden.

    Kündigung

    Die Teilnahme an The Grail Club kann jederzeit von jedem Member, ohne Einhaltung einer Frist und ohne die Nennung von Gründen gekündigt werden. Die 43einhalb GmbH behält sich bei Missbräuchen, Täuschungen oder Zuwiderhandlung der Teilnahmebedingungen vor, die Mitgliedschaft zu jeder Zeit und ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.

    Nachrichten

    Mitglieder von The Grail Club bekommen E-Mail Nachrichten bezüglich ihres LEVEL-Status, GRAIL-Stand und zu besonderen The Grail Club Aktionen. Die Abmeldung hiervon ist jederzeit möglich. Weitere Informationen findest du unter Datenschutz.

    Vorteile & Prämien

    Die mit der Teilnahme an The Grail Club verbundenen Zusatzleistungen, können jederzeit verändert oder aufgehoben werden.

    Änderungen & Ergänzungen

    Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung Änderungen am The Grail Club Programm und an den damit verbundenen Teilnahmebedingungen vorzunehmen.


    Stand der Teilnahmebedingungen: 01.07.2020

    Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung Änderungen am The Grail Club Programm und an den damit verbundenen Teilnahmebedingungen vorzunehmen. Die Änderungen werden auf www.43einhalb.com/thegrailclub veröffentlicht. Wir behalten uns auch das Recht vor, Kunden im Falle einer illegalen Handlung, oder unnatürlichem Bestellverhalten unangekündigt vom The Grail Club Treueprogramm auszuschließen. Bitte beachte: Die Teilnahme an The Grail Club ist nur für Privatpersonen.