The Grail Club

Wenn du das Wallet nach dem Anmelden zum Kundenkonto nicht sehen kannst, liegt es vermutlich an deinen Datenschutzeinstellungen. Um an The Grail Club teilzunehmen, ist es erforderlich den Cookies unserer Marketing-Partner zuzustimmen. Um direkt zuzustimmen klicke dazu hier, oder checke deine Cookie-Einstellungen. Nach einem Reload der Seite sollte das Wallet für dich wieder sichtbar sein und du kannst erfolgreich deine GRAILS einlösen.

Der Stand deiner LEVEL POINTS entscheidet über das LEVEL (LEVEL 1, LEVEL 2, LEVEL 3 oder LEVEL 4), in dem du dich aktuell befindest und welche Vorteile du dadurch erhältst. Je höher dein LEVEL, desto besser die Vorteile.

Deine gesammelten GRAILS sind deine Tausch-Währung. Du löst sie ein, um die Vorteile eines LEVELS in Anspruch zu nehmen. Du kannst sie gegen Prämien einlösen, z.B. Wertgutscheine – als Money Boost für deinen nächsten Einkauf.

Wir stellen unseren Kunden frei, ob sie Member von The Grail Club sein möchten. Das Abmelden von The Grail Club ist über dein Wallet möglich. Solltest du The Grail Club verlassen wollen, verlierst du deinen Anspruch auf die mit dem Treueprogramm verbundenen Vorteile. Bei künftigen Bestellungen werden dir keine weiteren GRAILS gutgeschrieben und bereits gesammelte GRAILS und LEVEL POINTS verfallen.

Als Member von The Grail Club erhältst du bei jeder Bestellung pro ausgegebenem Euro 10 GRAILS und 10 LEVEL POINTS. Ausschlaggebend hier ist der Bestellwert. Die gesammelten GRAILS und LEVEL POINTS werden deinem Konto automatisch 21 Tage nach deiner Bestellung gutgeschrieben. Innerhalb der 21 Tage, die zwischen deiner Bestellung und der Gutschreibung liegen, werden dir die GRAILS zunächst als »ausstehend« und dann als »bestätigt« angezeigt. Zusätzlich schreiben wir dir bei deiner Anmeldung rückwirkend alle GRAILS und LEVEL POINTS für deine bisherigen Einkäufe in diesem Jahr gut.

Du kannst auch für Einköufe im Store GRAILS sammeln. Dazu musst du einfach nur unseren Mitarbeitern vor Ort die E-Mail Adresse deines Kundenkontos nennen und schon werden dir deine GRAILS gutgeschrieben.

Du siehst deine ausstehenden, alle bisher gesammelten und auch die bald verfallenden GRAILS in deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü). Wenn du eine Bestellung getätigt hast, gib unseren Rechnern ein bisschen Zeit – GRAILS müssen verarbeitet werden und sind erst nach 1-2 Tagen sichtbar. Danach tauchen sie als »AUSSTEHEND« in deinem Wallet auf. 21 Tage nach deinem Bestelldatum sind sie verfügbar und können bei deiner nächsten Bestellung eingelöst werden.

Ja, du kannst ebenfalls GRAILS sammeln, wenn du reduzierte Artikel im Shop oder in den Stores kaufst.

Ja, die GRAILS werden demjenigen gutgeschrieben, der den Gutschein bei der Bestellung einlöst. Beim Kauf eines Geschenkgutscheins oder E-Mail Gutscheins können hingegen keine GRAILS gesammelt werden.

Einige Artikel sind von unserem Treueprogramm ausgeschlossen, d.h. für diese bekommst du keine GRAILS. Dazu zählen zum Beispiel unsere Gutschein-Boxen und Email Gutscheine.

GRAILS schreiben wir erst 21 Tage nach einer Bestellung gut. Wenn du deine gesamte Bestellung innerhalb dieser Frist zurückgibst, werden keine GRAILS gutgeschrieben. Solltest du deine Bestellung teilweise stornieren bzw. retournieren, werden nach Ablauf der 21 Tage für den verbleibenden Betrag GRAILS gutgeschrieben. Bereits gutgeschriebene GRAILS werden im Falle einer verspäteten Retoure von deinem GRAILS Konto abgezogen.

GRAILS sind 12 Monate, nachdem du sie gesammelt hast, gültig. 14 Tage vor Ablauf wird die Summe der verfallenden GRAILS in deinem Wallet als "verfallen bald" angezeigt. Außerdem benachrichtigen wir dich in der Regel rechtzeitig per Email. Also warte nicht zu lange mit dem Einlösen.

Hast du genug GRAILS gesammelt, kannst du diese in Prämien eintauschen. In deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü) findest du im dem Bereich »Einlösen« deine möglichen Prämien. Diese lassen sich gegen GRAILS eintauschen. Unsere Übersicht an Prämien findest du auch nochmal HIER.

Kopiere deinen persönlichen Code aus deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü) und navigiere zum Warenkorb. Dort findest das Feld »Code eingeben« um deinen Code einzulösen. Ist der Code gültig und erfüllt die Bestellbedingungen bekommst du deine Vorteile & Rabatte direkt abgezogen und kannst deine Bestellung abschließen.

Bitte beachte: Rabatt-Codes oder Money Boost können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.

Unsere The Grail Club Goodies kannst du nicht kaufen, sondern nur durch deine gesammelten GRAILS erwerben! Hol' dir dazu in deinem Wallet den Code für das entsprechende Goodie, schalte es auf der Produktseite frei und lege es danach in deinen Warenkorb.

Bitte beachte: Pro Bestellung kannst du nur ein The Grail Club Goodie in den Warenkorb packen!

Ab LEVEL 2 kannst du 5€ und 10€ Money Boosts erhalten. Das Bedeutet, wenn du genug GRAILS gesammelt hast, kannst du diese in einen 5€ und/oder 10€ Wertgutschein, einen sogenannten Money Boost, einlösen. Bitte beachte: Pro Einkauf kann nur ein Money Boost eingelöst werden.Du benötigst mindestens 500 GRAILS für einen 5 € Money Boost. Der Mindestbestellwert beträgt 70€.Du benötigst mindestens 1000 GRAILS für einen 10 € Money Boost. Der Mindestbestellwert beträgt 100€. Ab LEVEL 3 kannst du den höchsten Money Boost erhalten. Du benötigst mindestens 4350 GRAILS für einen 43,50 € Money Boost. Der Mindestbestellwert beträgt 150€.

Bitte beachte: Ein Money Boost kann nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden! Money Boosts über 43,50 € (4x) und 10 € (10x) stehen dir nur für eine begrenzte Zahl an Einlösungen pro Jahr zur Verfügung.

Bestimmte Codes und Gutscheine sind nur eine begrenzte Zeit lang gültig. Nach Ablauf der Frist verfällt die Gültigkeit deines Codes und deine GRAILS sind verloren. Also lieber schnell einlösen!

Eingelöste GRAILS können nach Ablauf der Gültigkeit von Codes und Gutscheinen, oder im Falle einer Retoure nicht wiederhergestellt oder erstattet werden.

Der Money Boost bleibt bis zum Ablauf seiner Gültigkeit in deinem Wallet, auch wenn du ihn schon für einen Einkauf benutzt hast. Nach dem Ablauf der Gültigkeit verschwindet der Money Boost komplett aus deinem Wallet. Du kannst ihn aber auch mit dem »X« aus dem Wallet entfernen. Beachte: Sobald du einen Money Boost eingelöst hast, kannst du diesen nicht nochmals verwenden – du musst dann erst erneut GRAILS für einen neuen Money Boost eintauschen.

Nein, unsere exklusiven The Grail Club Goodies sind vom Umtausch ausgeschlossen! Deine eingelöste GRAILS können ebenfalls nicht wiederhergestellt oder erstattet werden.

Eingelöste GRAILS werden von deinem Konto abgezogen und können nicht wiederhergestellt werden. Im Falle von einem Umtausch in eine andere Größe, oder bei einer Reklamation wende dich bitte an info@43einhalb.com.

Alle Informationen, die deinen LEVEL Status, deine GRAILS, deine Prämien und sonstige Aktionen bei The Grail Club betreffen, entnimmst du aus deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü).

LEVEL POINTS werden jedes Jahr am 1. Januar zurückgesetzt und du beginnst erneut mit dem Sammeln. Das LEVEL, das du zum Jahresende erreichst, behältst du für das Folgejahr. Kannst du im Folgejahr dein LEVEL nicht halten, fällst du zurück. Doch wenn du es einmal in LEVEL 4 geschafft hast, hast du den Endboss besiegt, die Prinzessin gerettet und darfst für immer dort bleiben.

Beispiel LEVEL 2: Du bist 2020 in LEVEL 2 aufgestiegen. Diesen Status behälst du auch für das kommende Jahr 2021, deine LEVEL POINTS werden jedoch zum 1. Januar 2021 zurückgesetzt. Kannst du in 2021 erneut 2000-6999 LEVEL POINTS sammeln, bist du auch im Folgejahr 2022 weiterhin in LEVEL 2. Schaffst du das nicht, fällst du 2022 in LEVEL 1 zurück.

Beispiel LEVEL 3: Du bist 2020 in LEVEL 3 aufgestiegen. Diesen Status behälst du auch für das kommende Jahr 2021, deine LEVEL POINTS werden jedoch zum 1. Januar 2021 auf Null zurückgesetzt. Kannst du in 2021 erneut 7000-14999 LEVEL POINTS sammeln, bist du auch im Folgejahr 2022 weiterhin in LEVEL 3. Schaffst du das nicht, fällst du 2022 – deinen gesammelten LEVEL POINTS entsprechend – in LEVEL 2 oder LEVEL 1 zurück.

Beispiel LEVEL 4: Bist du einmal in LEVEL 4 aufgestiegen, bleibst du dort bis in alle EWIGKEIT!

In LEVEL 2 (2000-6999 GRAILS) bekommst du 10% auf unsere Sale-Kategorie und 10% auf 43einhalb Stuff.

In LEVEL 3 (7000-14999 GRAILS) bekommst du 15% auf unsere Sale-Kategorie und 15% auf 43einhalb Stuff.

In LEVEL 4 (15000+ GRAILS) bekommst du 20% auf unsere Sale-Kategorie, 20% auf 43einhalb Stuff und 10% auf ALLES (Sonderware ausgeschlossen).

Bitte beachte: Deine LEVEL-Vorteile sind nach dem Freischalten bis Ende des laufenden Jahres gültig und permanent mit deinem Kundenkonto verknüpft. Steigst du in ein höheres LEVEL auf, müssen die neuen LEVEL-Vorteile von dir mit einem neuen Code freigeschaltet werden. Deine LEVEL-Vorteile gelten nicht in Kombination mit zusätzlichen Sale-Aktionen. Im Falle einer anderen Rabatt-Aktion gelten immer die besseren Kondionen für dich.

Alle Vorteile auf einen Blick

Deine LEVEL-Vorteile müssen einmalig durch die Eingabe eines persönlichen Codes freigeschaltet werden. Bevor du die LEVEL Vorteile aktivieren kannst, melde dich mit deinem 43einhalb Kundenkonto an. Deinen persönlichen Code findest du dann im Bereich »Einlösen« in deinem Wallet (bei Klick auf den TGC-Button im Menü). Gib diesen Code einmalig im Warenkorb ein und schalte die LEVEL-Vorteile für den Rest des Jahres für deinen Account frei.

Ob exklusive Events, limitierte Goodies oder priorisierter Access – lass dich überraschen, was wir alles für dich als VIP bereit halten.

Jedes The Grail Club Member kann sich ein Profil erstellen. Wie du Member wirst erfährst du weiter oben.

Gehe in dein Kundenkonto, dort findest du den Bereich The Grail Club Profil. Hier kannst du dein Profil erstellen, anzeigen, bearbeiten und löschen.

Profile sind öffentlich zugänglich, können aber nur von The Grail Club Membern mit Profilen geliked werden. Alle öffentlichen Profile findest du hier.

Die Teilnahme an The Grail Club ist kostenlos. Um The Grail Club Member zu werden, ist ein aktives 43einhalb Kundenkonto, unter Angabe aller relevanten Informationen, notwendig. Nur natürliche Personen, die die Vorteile des Programms zu privaten Zwecken nutzen, können Member von The Grail Club werden.

Die Teilnahme an The Grail Club kann jederzeit von jedem Member, ohne Einhaltung einer Frist und ohne die Nennung von Gründen gekündigt werden. Die 43einhalb GmbH behält sich bei Missbräuchen, Täuschungen oder Zuwiderhandlung der Teilnahmebedingungen vor, die Mitgliedschaft zu jeder Zeit und ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen.

Mitglieder von The Grail Club bekommen E-Mail Nachrichten bezüglich ihres LEVEL-Status, GRAIL-Stand und zu besonderen The Grail Club Aktionen. Die Abmeldung hiervon ist jederzeit möglich. Weitere Informationen findest du unter Datenschutz.

Die mit der Teilnahme an The Grail Club verbundenen Zusatzleistungen, können jederzeit verändert oder aufgehoben werden.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung Änderungen am The Grail Club Programm und an den damit verbundenen Teilnahmebedingungen vorzunehmen.